做产品

Posted on May 11, 2011

公司做开发的基本上人手一台开发机,或Wii或PS3或Xbox360,当然也有各种掌机,但是designer跑来交流的时候,developer时常回回答:“这个我哪知道,我又没玩过⋯⋯”我现在做的这个我也没怎么玩过。做图形模块的见到前几帧对了基本就可以收工了,接下来该QA操心了;做声音的听到一个音效和几秒背静音也就可以提交代码了,又该QA介入了;做UI的可能会把整个流程走一遍,确认一遍,到进游戏之前,也就停了。对自己参与开发的游戏没什么玩的欲望。 在这种情况下,我如何能让用户产生购买产品的欲望呢⋯⋯

对于做产品的本领,我非常佩服Apple。 我用了4年MacBook,据说改用Intel的U之后,Mac的质量随着售价一起下滑了,不过我这台用下来也没比ThinkPad差(其实比TP的R系好多了,或许是TP也被联想收购了的原因)。iPod用过video和1代Shuffle,iPhone和iPad由于做开发的也接触了几代。如果要买笔记本,那么除了TP的水货,也只有MBP能用了;手机虽然Android来势汹汹,但是iPhone从来都是一个缺货来回应。 可以说Apple的产品是给人用的,尽管有不少人把“可玩性”作为一个指标来评价手机,说apple的东西都是封闭的,不让用户改多少东西,系统不像linux那样随便改,甚至可以改的东西还没有windows多;iOS不像Android那么开放,不能显示自己是个geek;简简单单一个播放器不能直接把歌托进去,非得iTunes(曾经用过Sony的人表示毫无压力⋯⋯);还有人统计pc用户和mac用户的平均智商,来佐证mac是给傻傻的人用的。 不管怎样,Apple或者说乔帮主就顶了这么多年压力,坚持一个思路把产品线做出来了,效果还出人意料的好(不知道是否在乔帮主意料之中)。 我不知道有多少人曾经对iPhone嗤之以鼻,但是通过各种方式得到一个然后用了一段时间之后,加入那个叫果粉的团体,改口说:“以后买手机就买iPhone了!”还有人自己用过Apple的产品之后,开始主动帮着推销的,家里人手一台iPhone,书房摆个iMac,工作用MacBook Pro,休闲掏出个iPad。这类人不管现在有多少,但从各种晒设备的帖子来看,会越来越多的。几年前晒手机的帖子摆出来,常常看到那历程是几台Moto、几台Nokia,或许有Palm或者BB;现在遇到晒iPhone的,不少都是iPhone、iPhone3G、iPhone4,排好队放在iPad上面,旁边还有意无意地露出Macbook的一角,或许还接了个Cinema Display。 应该说Apple的每个产品在任一个领域都不是最强的,不论硬件还是功能,但是这些玩意经过市场检验,是最能号召用户掏腰包的,掏完腰包还在用户review里夸他家产品好(有人说这是不愿承认自己的钱白花了),满意度调查居高临下,忠诚度调查高居榜首。 虽然知道Apple的思路是对的,但是这不像手机那么好山寨。Apple这样做能挣钱谁都看到了,但是没什么公司成功学会了这一套连招。可以学iPhone,可以山寨iPad,可以做出比Air更轻更薄的笔记本,但最后总是得不到与Apple相媲美的市场反馈。

有时候人们似乎找到了Apple产品的弱点,但是攻击的时候反而发现无法做到更好。 人人网看到有好友求推荐Android手机的状态,有人推荐Nexus S,今天看了review,挺好的一款机器,国内的一些网站冠名为iPhone4杀手,但是那个9000多的色温,那个摄像头,那个480p的视频拍摄限制还有耗电都无法回避。 Android论坛和iOS论坛热议的话题是多任务,就像Intel和AMD争什么真假多核一样。Intel光明正大地假多核,然后搞个超线程,结果4核的处理器性能可以跟AMD6核的互有胜负,对用户而言,什么真假多核完全没有意义。Intel现在想推8核了,AMD只能拿出12核来应对,不然性能比不过⋯⋯手机多任务也类似,iOS用了休眠加通知的机制,Android确实是“真”多任务,但是果黑们在iOS论坛骂完假多任务之后,回到Android论坛开始抱怨,手机开几个同步,挂上QQ,半天多点就没电了,然后又想起来一件事,回到iOS论坛开始嘲笑iPhone不能换备用电池。 从技术上考虑,在iPhone上做个“真”多任务有啥难度?Apple摆明了就是不要那样的设计。 这样的设计还有很多,比如没有存储扩展、Mac的硬件选择范围很窄等等,一直被人质疑,从来不曾改变。也就是这样才保证了稳定性,具体到我做开发就是一款iOS游戏,我们的QA只用在数得出的几个设备上测过就可以打包票说这玩意能发了,如果是Android⋯⋯

看得到Apple的优越,如何去复制和超越呢?